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Question 1

Preciso ter conta no Banco do Brasil para usar o Tap to Pay no iPhone?

Accepted Answer

Sim! Se ainda não é cliente, você pode abrir sua conta PJ ou PF facilmente pelo App BB ou em uma agência e começar a usar o Tap to Pay no iPhone.

Question 2

O que é necessário para começar a usar o Tap to Pay no iPhone?

Accepted Answer

É necessário que seu iPhone utilize iOS na versão 17 ou superior, seja compatível com a tecnologia NFC, possua uma conta PJ ou PF no BB, e que você faça a adesão ao Tap to Pay no iPhone no App BB.

Question 3

Quais são as bandeiras aceitas pelo Tap to Pay no iPhone?

Accepted Answer

São aceitas as bandeiras Visa, Mastercard, Elo e Amex.

Question 4

Como eu sei se meu iPhone possui tecnologia NFC?

Accepted Answer

NFC é a sigla para “Near Field Communication”. Essa tecnologia permite, entre outras coisas, realizar pagamentos por aproximação. Para saber se o seu iPhone possui essa funcionalidade, siga os passos abaixo:

1. Abra o aplicativo “Ajustes” no seu dispositivo

2. Role para baixo e selecione “Carteira e Apple Pay”;

3. Verifique se há opções para configurar cartões ou realizar pagamentos. Caso afirmativo, isso indica que o seu iPhone é compatível com a tecnologia NFC.

Lembre-se: nos dispositivos Apple, o NFC está integrado ao Apple Pay, sendo seu uso limitado às funções da carteira digital.

Question 5

É seguro vender com o Tap to Pay no iPhone?

Accepted Answer

Sim, o Tap to Pay no iPhone traz segurança tanto para quem vende quanto para quem compra. Os dados são criptografados e o aplicativo possui travas de segurança contra capturas de tela, impedindo o armazenamento de informações do cartão, do aparelho ou de senhas digitadas durante transações por aproximação.

Question 6

Como eu habilito meu celular para vender com o Tap to Pay no iPhone?

Accepted Answer

Se você já é cliente BB e atende aos requisitos para usar o Tap to Pay no iPhone, siga os passos abaixo para habilitar seu dispositivo:

1. Na home do App BB, localize o botão Tap to Pay no iPhone;

2. Faça seu credenciamento na Cielo e confirme sua habilitação;

3. Aguarde a mensagem de confirmação da Cielo, que será enviada no prazo de até 24 horas.

Question 7

Como eu começo a vender com o Tap to Pay no iPhone?

Accepted Answer

Vender com o Tap to Pay no iPhone é rápido, fácil e seguro:

1. No App BB, localize na página principal o botão Tap to Pay no iPhone;

2. Informe o valor da venda e a forma de pagamento: débito ou crédito, à vista ou parcelado;

3. Aproxime o cartão do cliente, carteira digital ou outro dispositivo compatível com NFC habilitado ao seu iPhone;

4. Aguarde a confirmação da aprovação do pagamento na tela.

Question 8

O cliente recebe comprovante das vendas feitas com o Tap to Pay no iPhone?

Accepted Answer

Sim. Após a transação, o Tap to Pay no iPhone gera um comprovante digital que pode ser compartilhado via WhatsApp, Bluetooth, SMS ou e-mail.