よくあるご質問

Q: 送金履歴明細書の取得方法

・口座をお持ちのお客さま BB Internacionalアプリ、またはAAI（グローバルオンライン取引）ウェブ版にログインすることで、送金履歴を無料でご確認いただけます。 ・口座をお持ちでないお客さま 送金履歴明細書をご希望の場合は、コールセンター（0120-09-5585）へお問い合わせいただくか、お近くの営業店までご来店ください。

Q: 送金明細書の取得方法

・口座をお持ちのお客さま AAI（グローバルオンライン取引）にて、送金明細書を無料で閲覧・印刷いただけます。 ・口座をお持ちでないお客さま、または銀行による送金明細書の印刷をご希望のお客さま 送金明細書をご希望の場合は、コールセンター（0120-09-5585）へお問い合わせただくか、お近くの支店・営業所までご来店ください。

Question 1

ブラジルレアル建て送金について

Accepted Answer

ブラジルのブラジル銀行へのレアル建て送金は、日本からブラジルに送金が到着するまでの間の為替変動に左右されず、また金融取引税（IOF）が非課税のため、現地でのお受取り金額が事前にわかるメリットがあります。

レアルへの換算が日本で行われるため、送金途中での為替変動に左右されず、ブラジルでのお受取金額を送金実行時に確認できます。レアル建て送金には、ブラジルにおいての金融取引税（ＩＯＦ）が課税されません。

ご留意点
レアル建て送金は、ブラジルのブラジル銀行宛てに限り可能です。インターネットバンキングで送金予約された金額は、送金実行日のレートでご利用限度額を超えた場合、キャンセルされます。

Question 2

送金履歴明細書の取得方法

Accepted Answer

・口座をお持ちのお客さま
BB Internacionalアプリ、またはAAI（グローバルオンライン取引）ウェブ版にログインすることで、送金履歴を無料でご確認いただけます。

・口座をお持ちでないお客さま
送金履歴明細書をご希望の場合は、コールセンター（0120-09-5585）へお問い合わせいただくか、お近くの営業店までご来店ください。

Question 3

送金明細書の取得方法

Accepted Answer

・口座をお持ちのお客さま
AAI（グローバルオンライン取引）にて、送金明細書を無料で閲覧・印刷いただけます。

・口座をお持ちでないお客さま、または銀行による送金明細書の印刷をご希望のお客さま
送金明細書をご希望の場合は、コールセンター（0120-09-5585）へお問い合わせただくか、お近くの支店・営業所までご来店ください。

Question 4

手数料の免除・割引を受けるには

Accepted Answer

月間平均残高が1万米ドル（または他通貨での同等額）を超える口座をお持ちのお客さまは、翌月の送金手数料が免除されるほか、その他の各種取引においても割引が適用されます。

ブラジル銀行のステップアップ・パッケージについて詳しくはこちら。

Question 5

受取人の登録方法

Accepted Answer

BB Internacionalアプリでは、「親族の生活費」、「扶養料」、「収入」（送金人であるお客さま名義の口座への送金に限ります）を目的とした送金に関して、受取人の登録が可能です。

アプリ以外の登録方法については、こちらをご覧ください。

Question 6

送金目的の指定方法

Accepted Answer

送金目的の指定方法については、こちらをご確認ください。