Dúvidas? Estamos aqui para ajudar você

Question 1

Como faço para desbloquear o meu cartão Altus?

Accepted Answer

O desbloqueio pode ser feito tanto pelo App BB quanto pelo site do Banco do Brasil. Basta acessar a sua conta.

Question 2

Como faço para trocar os pontos do programa BB Relaciona?

Accepted Answer

Para trocar os seus pontos por produtos e serviços, é preciso entrar em contato com os canais digitais do benefício que você escolheu.

Question 3

Como faço para usufruir os benefícios do Concierge Visa?

Accepted Answer

A modalidade Concierge Visa oferece benefícios exclusivos para compras e viagens, assistência pessoal 24h, entre outros. Para conferir todas as suas vantagens, acesse www.visa.com.br ou ligue (11) 4949-3416

Question 4

É cobrada alguma taxa pelos serviços oferecidos no Concierge Visa?

Accepted Answer

Não. Cliente Altus tem acesso gratuito a todos os benefícios oferecidos pelo Concierge Visa.