Dúvidas? Estamos aqui pra te ajudar.

Question 1

Ao contratar o plano BB Dental Essencial, terei que cumprir algum prazo de carência?

Accepted Answer

Isso dependerá do seu tipo de plano:

Plano Mensal:

∙ 24 (vinte e quatro) horas para urgência e emergência;
∙ 180 (cento e oitenta) dias para os procedimentos de próteses;
∙ 90 (noventa) dias para demais procedimentos cobertos.

Plano Anual:

∙ 24 (vinte e quatro) horas para urgência e emergência;
∙ 90 (noventa) dias para os procedimentos de próteses;
∙ 60 (sessenta) dias para demais procedimentos cobertos.

Question 2

Apenas correntistas poderão contratar o plano?

Accepted Answer

Não. O plano está disponível para correntistas e não correntistas. Para correntistas, a contratação pode ser feita via app do Banco do Brasil, Internet Banking do seu computador e nas agências BB. Já para os não correntistas, é só utilizar o autoatendimento em www.bbdental.com.br.

Question 3

Como faço para consultar os dentistas disponíveis da rede credenciada?

Accepted Answer

A consulta da rede credenciada pode ser feita por meio do site (www.bbdental.com.br), telefone 0800 602 0001 (televendas e atendimento) ou no APP BB Dental (disponível apenas para beneficiário).

Question 4

Existe a opção de livre escolha de dentistas?

Accepted Answer

Sim, há disponibilidade de uso da livre escolha de dentistas e clínicas (reembolso das despesas) para todos os procedimentos cobertos pelo plano, desde que o dentista ou clínica não faça parte da rede credenciada.

Question 5

Pagarei algo a mais para o dentista por utilizar o plano?

Accepted Answer

Para todos os procedimentos cobertos pelo plano, o beneficiário do plano BB Dental Essencial não pagará nenhum valor adicional ao dentista.