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Question 1

O que é a Pulseira Ourocard?

Accepted Answer

A Pulseira Ourocard é um dispositivo vestível que o cliente pode utilizar para realizar compras por aproximação nas funções crédito e débito em lojas físicas sem a necessidade do uso do plástico.

Question 2

Como faço para solicitar uma Pulseira Ourocard?

Accepted Answer

O Cliente poderá solicitar sua Pulseira Ourocard pelo Autoatendimento na Internet ou pelo app Ourocard.

Question 3

Qualquer Cliente Ourocard pode solicitar a Pulseira Ourocard?

Accepted Answer

Todos os clientes com qualquer Ourocard Visa com a função crédito ativa podem solicitar a Pulseira Ourocard.

Question 4

Tenho apenas um cartão de débito, posso solicitar a Pulseira Ourocard?

Accepted Answer

Não. Para solicitar a Pulseira Ourocard é necessário possuir um cartão de crédito Ourocard Visa ativo.

Question 5

Tenho algum custo para solicitar a Pulseira?

Accepted Answer

Sim. A Pulseira Ourocard tem um custo de R$70,00, que é debitado na fatura do cartão. *O valor pode variar de acordo com promoções BB.

Question 6

Pago anuidade se solicitar a Pulseira Ourocard?

Accepted Answer

Não. A Pulseira Ourocard é um cartão espelho do cartão Visa selecionado pelo cliente. A anuidade cobrada é apenas do cartão principal.

Question 7

Quantas pulseiras posso solicitar?

Accepted Answer

A Pulseira Ourocard está disponível em 3 cores: amarela, azul e preta. Cada cliente poderá solicitar até 3 Pulseiras, sendo 1(uma) de cada cor, por modalidade de cartão. Em breve, a Pulseira passará a ser emitida apenas na cor preta. Sendo assim, quando o estoque das demais cores terminar, o cliente só poderá ter 1 (uma) pulseira na cor preta para cada modalidade.

Question 8

Vou ter uma fatura para as compras realizadas com a minha Pulseira?

Accepted Answer

Não. Como a Pulseira Ourocard é um cartão espelho do cartão Visa escolhido pelo cliente, todas as transações realizadas pela Pulseira na função crédito serão contabilizadas na fatura do cartão principal do Cliente.

Question 9

Minha Pulseira é a prova dágua?

Accepted Answer

Sim. A Pulseira Ourocard é de silicone e a prova d’água.

Question 10

Posso solicitar uma Pulseira para meu adicional?

Accepted Answer

Sim. A solicitação da Pulseira para portador adicional deve ser realizada pelo titular do cartão ou pelo próprio adicional, se possuir conta corrente conjunta com titular, pelo Autoatendimento na internet.

Question 11

Sou 2º titular de uma conta corrente, posso solicitar uma Pulseira?

Accepted Answer

Sim, desde que seja titular ou adicional do cartão Ourocard Visa vinculado a sua conta corrente.

Question 12

Minha Pulseira tem validade?

Accepted Answer

O chip da Pulseira Ourocard possui validade de 4 anos e não será renovado automaticamente.

Question 13

Posso fazer compras com a minha Pulseira pela internet?

Accepted Answer

Não. A Pulseira Ourocard permite apenas as transações em lojas físicas.

Question 14

Como faço para verificar o número da minha Pulseira?

Accepted Answer

O número da conta está no verso do chip que acompanha a Pulseira Ourocard e também pode ser consultado no app Ourocard.

Question 15

Como faço para verificar a validade da minha Pulseira?

Accepted Answer

A data de validade consta no verso do chip que acompanha a sua Pulseira Ourocard.